BOWLÉ is de handelsnaam waaronder de webshop www.bowle.nl producten aanbiedt. De onderneming is ingeschreven als J. Milhous E-Commerce.

Vestigings- en correspondentieadres
Purmerenderweg 9
1463 DA Noordbeemster
Nederland

Contact
Bowle.nederland@gmail.com

KvK: 42135749
Btw-identificatienummer: NL005527020B45

Deze algemene voorwaarden gelden voor bestellingen die consumenten via bowle.nl plaatsen. Eventuele aanvullende productinformatie, de bestelling en wettelijk verplichte consumentenrechten blijven van toepassing.

De voorwaarden zijn vóór het afronden van de bestelling online in te zien en op te slaan. Bij een tegenstrijdigheid met dwingend consumentenrecht gaat de wet voor.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de bestelling door BOWLÉ wordt aanvaard en bevestigd. Kennelijke invoerfouten in prijzen of omschrijvingen kunnen worden gecorrigeerd voor zover de wet dat toelaat.

BOWLÉ biedt designvoer- en drinkbakken aan die bestaan uit een 3D-geprinte kunststof buitenhouder en een uitneembare RVS-binnenbak. Je kiest bij je bestelling het model, het formaat en de beschikbare kleur of kleurcombinatie en kunt een naam toevoegen.

De gegevens die je bij het plaatsen van de bestelling invult, waaronder de spelling van de naam, bepalen de personalisatie. Controleer deze gegevens zorgvuldig voordat je afrekent. Neem bij een fout zo snel mogelijk contact op, zodat we kunnen bekijken of wijziging nog mogelijk is.

De digitale voorbeeldweergave is bedoeld als visuele indicatie. Kleine verschillen in weergave door belichting, scherminstellingen of de zichtbare laagstructuur van 3D-printen zijn mogelijk. Dat doet niet af aan het recht op een deugdelijk, conform product.

De prijzen in onze webshop worden weergegeven in euro's en zijn inclusief toepasselijke btw. De definitieve productprijs, eventuele kortingen en verzendkosten zijn vóór betaling zichtbaar in het besteloverzicht.

Voor verzending binnen Nederland rekenen we € 6,95. Bij een bestelling vanaf € 69 geldt gratis verzending binnen Nederland, tenzij een afwijkende actie of bijzondere verzendvoorwaarde vooraf duidelijk is vermeld.

Je kunt betalen met de betaalmethoden die bij de checkout worden aangeboden. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling volgens de gekozen betaalmethode is afgerond.

Onze houders worden op bestelling gemaakt in Nederland. We communiceren momenteel een levertijd van 2 werkdagen, tenzij bij het product of tijdens het afrekenen iets anders staat aangegeven. De afgesproken levertijd en je wettelijke rechten bij vertraging blijven leidend.

Wanneer de levering onverhoopt vertraagt, informeren we je zo spoedig mogelijk. Het risico van verlies of beschadiging tijdens de verzending blijft bij BOWLÉ totdat jij of een door jou aangewezen ontvanger het product heeft ontvangen, voor zover de wet dit bepaalt.

Voor producten waarvoor geen wettelijke uitzondering geldt, heb je bij online aankoop in beginsel 14 dagen herroepingsrecht vanaf ontvangst. Na de herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. De directe kosten van het terugzenden zijn in dat geval voor jouw rekening.

Bij producten die volgens jouw individuele specificaties zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk zijn, zoals een voerbakhouder waarop de door jou gekozen naam is aangebracht, kan de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden. Alleen het feit dat een standaardproduct na bestelling wordt geproduceerd, betekent niet automatisch dat het herroepingsrecht vervalt.

Een uitzondering op het herroepingsrecht doet geen afbreuk aan je rechten als het product gebrekkig is of niet aan de overeenkomst voldoet.

Bij een geldige herroeping betalen we binnen 14 dagen na jouw melding terug, inclusief de oorspronkelijke standaardbezorgkosten als de hele bestelling wordt herroepen. We mogen wachten tot we het product terug hebben of je de retourzending hebt aangetoond. Extra verzendkosten voor een duurdere leveroptie hoeven we niet terug te betalen.

Retouradres: BOWLÉ, Purmerenderweg 9, 1463 DA Noordbeemster . Je kunt een herroeping of retourvraag doorgeven via Bowle.nederland@gmail.com . Voor de verdere uitleg verwijzen we naar ons afzonderlijke retour- en terugbetalingsbeleid.

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en geschikt is voor het gebruik dat je redelijkerwijs mag verwachten. Op alle BOWLÉ-producten is de wettelijke garantie van toepassing, ook als een product gepersonaliseerd is.

Is er iets mis met jouw BOWLÉ? Neem dan contact met ons op met een beschrijving van het probleem en, indien mogelijk, foto's. Afhankelijk van de omstandigheden en de wettelijke regels bieden we een passende oplossing, zoals herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling.

Een BOWLÉ is bedoeld als houder voor de bijbehorende RVS-voer- of drinkbak. Het product is geen kauw-, bijt- of trekspeelgoed.

• Doe voer en water uitsluitend in de uitneembare RVS-binnenbak, niet rechtstreeks in de geprinte buitenhouder.
• Controleer de buitenhouder regelmatig op scheuren, loszittende delen, scherpe randen of andere beschadigingen.
• Gebruik het product niet meer als onderdelen losraken of als je huisdier op de kunststof houder kauwt of deze beschadigt.
• Houd toezicht bij dieren die geneigd zijn op voorwerpen te kauwen en plaats de bak op een stabiele ondergrond.
• Reinig de kunststof houder voorzichtig met een zachte, licht vochtige doek. Gebruik geen extreme hitte of agressieve schoonmaakmiddelen.

Heb je een vraag, klacht of veiligheidsmelding? Neem contact met ons op via Bowle.nederland@gmail.com . Vermeld bij voorkeur jouw bestelnummer en een duidelijke omschrijving. We reageren binnen een redelijke termijn en zoeken waar mogelijk samen een passende oplossing.

Bij een veiligheidsprobleem verzoeken we je om het product direct buiten gebruik te stellen. Bewaar het product en de verpakking indien dat veilig mogelijk is, zodat we de melding kunnen onderzoeken.

Op overeenkomsten met consumenten is Nederlands recht van toepassing, met behoud van bescherming door dwingend toepasselijke consumentenregels. Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.